Отчет Контакт-центра - детализация по работе диспетчера

Детализация по работе диспетчера. Отображаются все действия диспетчера, вплоть до ответа на звонок, оформления заказа, изменения заказа, отправки сообщения водителю, входа и выхода из очереди.