Детализация по работе диспетчера. Отображаются все действия диспетчера, вплоть до ответа на звонок, оформления заказа, изменения заказа, отправки сообщения водителю, входа и выхода из очереди.
Окна с информацией по использованию каналов Контакт-центра в режиме реального времени. Также отображаются работающие операторы и очередь входящих звонков.
