Диспетчер общается с водителем в основном через сообщения. Окно отправки соощения и ответа на входящее сообщение содержит историю переписки с водителем, шаблоны сообщений для быстрого ответа и основную информацию по заказу.
Карточка приема заказа прячет мощный функицонал за простым, интуитивно понятным интерфейсом. Основной принцип краточки - сократить рутинную работу диспетчера, исключить ошибки обусловленные «человеческим фактором» и предоставить в нужное время нужные подсказки.
Диспетчер работает в системе через специализированный интерфейс, который включет в себя окно со списком заказов, программный SIP-телефон, вспомогательные окна для выполнения различных действий.
